Condiciones de compra
Condiciones generales aplicables a la compra de productos digitales ofrecidos en Bordando con Fru.
1. Productos
Los productos ofrecidos en esta web son productos digitales relacionados con herramientas desarrolladas en el entorno Google para organización y seguimiento de labores y materiales de punto de cruz.
• Acceso a Google Sheets.
• App Forms en determinadas versiones.
• Vídeo tutorial.
• Manual en PDF cuando así se indique expresamente en la página del producto.
• Acceso a los recursos adquiridos desde la zona privada de la web.
2. Proceso de compra
• Completar el formulario correspondiente.
• Indicar el email al que se asociará el producto adquirido.
• Seleccionar la versión o complemento deseado.
• Elegir el método de pago indicado.
• Aceptar las condiciones aplicables al pedido.
3. Precio
El precio de cada producto, versión o complemento se muestra en la web. En los formularios, el importe total se calcula según las opciones seleccionadas.
4. Forma de pago
El pago se realiza por los medios indicados en el proceso de compra, actualmente Bizum o PayPal, según corresponda.
La web no solicita ni almacena datos bancarios o de tarjeta dentro del formulario de pedido.
5. Entrega
La entrega es manual. Una vez comprobado el pago, el producto adquirido se asociará al email indicado en el formulario de pedido.
La clienta recibirá una invitación por correo electrónico para crear su acceso a la zona privada de la web, desde donde podrá consultar y utilizar los recursos digitales asociados a su compra.
La entrega se realizará normalmente en un plazo aproximado de 24 a 48 horas desde la comprobación del pago.
6. Naturaleza digital del producto
La persona compradora reconoce que está adquiriendo un contenido digital y que la entrega consiste en facilitar acceso a los recursos digitales correspondientes dentro de la zona privada de la web.
Estos recursos pueden incluir, según el producto adquirido, enlaces a Google Sheets, App Forms, vídeo tutorial, manual en PDF u otros materiales digitales indicados en la página del producto.
7. Devoluciones y desistimiento
Dado que se trata de contenido digital entregado de forma no material, y siempre que la persona compradora haya solicitado expresamente la entrega y aceptado esta condición durante el pedido, una vez asignado el acceso al contenido digital no se aceptan devoluciones.
8. Mejoras de versión
Si en el futuro se realiza una mejora significativa de una versión adquirida, la actualización podrá incorporarse a la zona privada de la clienta.
En ese caso, podrá enviarse un aviso por correo electrónico para informar de la existencia de una nueva versión disponible, de modo que la clienta pueda acceder a su espacio personal, consultar qué ha cambiado y descargar o utilizar los recursos actualizados.
Cuando proceda, se incluirá una opción para migrar datos desde la versión anterior.
9. Complementos y módulos nuevos
Los complementos o módulos nuevos desarrollados de forma independiente no se consideran incluidos automáticamente en compras anteriores, salvo que se indique expresamente lo contrario. En esos casos, se adquirirán por separado.
10. Comunicaciones sobre novedades y lanzamientos
Si la persona usuaria lo autoriza expresamente, Bordando con Fru podrá enviar comunicaciones por correo electrónico sobre novedades, mejoras, actualizaciones y nuevos lanzamientos relacionados con la actividad de la marca.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a stitchingwithfru@gmail.com.
11. Acceso a la zona privada
El acceso a la zona privada está vinculado al email indicado en el pedido. La clienta será responsable de utilizar un correo electrónico correcto y de mantener protegida su contraseña de acceso.
Si la clienta pierde el acceso o necesita cambiar su contraseña, podrá solicitar ayuda escribiendo a stitchingwithfru@gmail.com.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con un pedido, puedes escribir a stitchingwithfru@gmail.com.